Charlas motivacionales en Correos para que los empleados tengan más “sentimiento de pertenencia”
La caída en el envío de correo postal personal amenaza el futuro de Correos, que sin embargo parece haber encontrado en la paquetería una solución, con Amazon y otros servicios ganando cuota de mercado y utilizando la infraestructura de la compañía pública en fechas de gran carga de trabajo.
La empresa pública que dirige Juan Manuel Serrano, jefe de gabinete de Pedro Sánchez antes de que éste llegara a la Presidencia del Gobierno, lleva tiempo embarcada en un proceso de transformación de su modelo de negocio y de mejora de su imagen externa.
Por otro lado, Correos está preparando unos planes de cultura corporativa y de comunicación interna para los años 2023 y 2024, y El Chivato ha podido saber que en ese marco busca una agencia de comunicación corporativa que le asesore precisamente en materia de comunicación interna.
El objetivo de este plan es “compartir con los empleados y empleadas la cultura corporativa de Correos, el propósito, los valores, los hitos, los productos y servicios, y las últimas novedades para impulsar la transformación del modelo de negocio que vive la compañía y que se sientan parte de él”.
A alcanzar ese objetivo va dirigido el plan de cultura corporativa, que debe “generar entre los empleados y empleadas sentimiento de pertenencia y compromiso con la transformación y la estrategia de la compañía” y dar los recursos de comunicación interna necesarios para que los y las profesionales se conviertan en líderes y prescriptores de los nuevos retos de Correos como prestadora del servicio público postal universal”.
La agencia de comunicación corporativa tendrá que ayudar a Correos a diseñar “programas e iniciativas de participación de los empleados”. Entre otras acciones concretas, impartirá “formación en comunicación interna y motivación dirigidos a todos los colectivos profesionales para que difundan los planes, proyectos y medidas estratégicas de la compañía”.
También se busca que ofrezca “recursos de coaching motivacional para inspirar a los empleados y empleadas a la hora de comunicar mensajes: vídeos, podcasts o artículos inspiradores y de buenas prácticas”.
Correos ha establecido unos ejes estratégicos que intenta que calen internamente en la plantilla: potenciar el negocio de paquetería y preservar la actividad postal, desarrollar nuevos negocios logísticos, impulsar la red de oficinas y los productos y servicios digitales, incrementar la presencia internacional del grupo, transformar el negocio logístico y de distribución de acuerdo con la evolución del negocio postal y de paquetería, desarrollar nuevos negocios tecnológicos...
Espera que estos ejes lleguen a sus trabajadores, con las charlas de motivación y con otros recursos, como el envío de “noticias, emailing, argumentarios, claims, guiones, folletos, presentaciones, etc.” a los trabajadores, con “textos a un tono y un estilo más fresco y cercano (copywriting) y la identificación y creación de historias sobre los empleados (storytelling a través de un ghostwriter)”.
